En Sorany Design cumplimos con el Estatuto del Consumidor (Ley 1480 de 2011).
El cliente puede solicitar la devolución dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, siempre que el producto no haya sido usado y conserve etiquetas y empaque original.
Si el producto presenta defectos de fábrica o llega dañado, Sorany Design asumirá el cambio o reembolso.
Solicitar devolución al correo soranydesign@gmail.com o WhatsApp
3205456149
Indicar número de pedido y motivo
Enviar el producto a la dirección indicada por Sorany Design
El reembolso se realizará en un plazo máximo de 15 días hábiles por el mismo medio de pago.
No aplican devoluciones para ropa usada, productos en promoción o personalizados.
Thank you
Your submission has been received! Keep an eye on your phone or email because we will contact you soon.